Корпоративная социальная ответственность государства

Людмила Юрьевна Ананьева

Эксперт по предмету «Менеджмент организации»

преподавательский стаж — 10 лет

Задать вопрос автору статьи

Концептуальные основы социальной ответственности

Понятие социальной ответственности является весьма сложным и многогранным. Чаще всего оно используется применительно к сфере бизнеса. В этом случае речь идет о социальной ответственности бизнеса или, как ее еще принято называть, корпоративной социальной ответственности (сокращенно – КСО).

Говоря о корпоративной социальной ответственности, следует иметь в виду множественную совокупность обязательств, принимаемых на себя бизнесом по отношению к различным группам заинтересованных сторон. В частности, речь идет об интересах внутренних и внешних стейкхолдеров.

Традиционно основными направлениями КСО считаются:

Несмотря на то, что многие ученые говорят о добровольном характере социальной ответственности, некоторые ее сферы определяются государством на уровне действующего законодательства. В частности, речь идет о социальной ответственности правового толка, в основе которой лежит соблюдение действующих норм и требований закона. Касается это всех участников экономических отношений.

Сдай на права покаучишься в ВУЗе

Вся теория в удобном приложении. Выбери инструктора и начни заниматься!

Получить скидку 3 000 ₽

В то же время термин «социальная ответственность» используется применительно к самому институту государственной власти. В данном контексте она воспринимается в качестве некоего комплекса обязательств, которые государство должно выполнять в целях поддержания и укрепления общества.

Основные виды социальной ответственности государства представлены на рисунке 1. В совокупности они формируют систему государственной социальной ответственности.

Корпоративная социальная ответственность государства

Рисунок 1. Виды социальной ответственности государства. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Несмотря на все многообразие видов и форм социальной ответственности государства, ее корпоративная часть сводится непосредственно к социальной ответственности государственных корпораций и корпораций с государственным участием. Рассмотрим ее более подробно.

«Корпоративная социальная ответственность государства» 👇

Социальная ответственность государственных корпораций

Как известно, бизнес может функционировать в различных формах. По формам собственности он делится на частную и государственную. Соответственно корпоративные структуры могут быть частными, государственными или смешанными.

Государственные корпорации – это не имеющие членства некоммерческие организации, учрежденные РФ на основе имущественных взносов и созданные с целью осуществления управленческих, социальных и/или иных общественно полезных функций.

Корпорации с государственным участием – это акционерные общества, часть акционерного капитала которых сконцентрирована в руках государства и его уполномоченных органов.

Список наиболее крупных российских государственных корпораций представлен на рисунке 2.

Корпоративная социальная ответственность государства

Рисунок 2. Наиболее крупные российские государственные корпорации и компании с государственным участием. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Традиционно государственные корпорации и корпорации с государственным участием уделяют повышенное внимание вопросам социальной ответственности. Особое внимание при этом уделяется ее внутренней стороне, то есть ответственности перед сотрудниками и акционерами. Что касается внешней социальной ответственности, то особое внимание здесь уделяется участию в развитии крупных инфраструктурных проектов.

Как правило, государственная корпоративная ответственность характеризуется высоким уровнем развития на всех уровнях иерархии, первоочередная роль при этом отводится ответственности правового толка. Помимо неукоснительного соблюдения требований и норм законности, госкорпорации и корпорации с госучастием предоставляют своим сотрудникам социальные гарантии и обеспечивают стабильность заработной платы.

Наименее развитым направлением в сфере государственной корпоративной ответственности считается благотворительность. АВ большей степени она характерна для частных коммерческих структур.

Отношение к направлению защиты окружающей среды определяется характером и отраслевой спецификой деятельности корпораций. Для производственных и добывающих отраслей это направление наиболее развито. В последние годы все более актуализируются вопросы энергосбережение и экономного ресурсопотребления.

Роль государства в развитии социальной ответственности

Государство, самостоятельно участвуя в реализации корпоративной социальной ответственности, также получает определённые выгоды от реализации политики, направленной на совершенствование КСО. Основными из них являются:

В целях содействия развитию социальной ответственности государство использует различные группы инструментов. Прежде всего, к ним относится поддержка и стимулирование добровольных инициатив бизнеса в сфере социальной ответственности, а также использование инвестиционных и налоговых инструментов. Помимо этого, государство оказывает бизнесу образовательную, исследовательскую и методическую поддержку, поддерживает внедрение систем оценки и отчетности в области КСО.

Участие государства в развитии систем корпоративной социальной ответственности находит свое отражение в развитии международного сотрудничества по КСО, а также организации диалога и партнерства между бизнесом и государством.

В настоящее время одной из проблем развития корпоративной социальной ответственности считается отсутствие соответствующей нормативно-правовой базы, которая бы законодательно определяла и регулировала отношения в области социальной ответственности. Кроме того, весьма перспективным направлением считается развитие финансовых механизмов и стимулов, которые поддерживали бы инновационные подходы и лучшие практики компаний.

В целом же государственное регулирование должно поощрять предприятия, лидирующие в области социально-ответственного поведения, укреплять уверенность инвесторов и давать сигнал, в какую сторону следует развиваться социально ответственному бизнесу.

Находи статьи и создавай свой список литературы по ГОСТу

Поиск по теме

Юлия Валерьевна Шульгина

Значение корпоративных социальных программ

Корпоративная социальная программа — это совокупность социальных мероприятий компнии, направленных на решение определенной социальной проблемы

В настоящее время корпоративная социальная ответственность влияет на принятие и формирование управленческих решений на всех этапах и во всех аспектах деятельности. Она выступает ключевым фактором динамичного развития фирм. Осознание роли создания эффективной современной системы корпоративной социальной ответственности – признак зрелости компании, понимания руководством ее роли в общественном развитии. Корпоративная социальная ответственность допускает множество вариантов трактовки и применения, поэтому следует ориентироваться на масштаб и специфику деятельность компании, адаптироваться под характерные черты страны и региона.

Определяя меру ответственности корпораций, можно исходить из положения, что обязательства предпринимателя включают принятие решений и проведение политики, желательных с позиции общества, отвечающих общественным ценностям. Крупнейшие компании существенно влияют как на сотрудников, так и на потребителей и общество в целом в пределах своей сферы деятельности. Реализация корпоративной социальной ответственности – это неотъемлемое условие ведения и развития бизнеса в XXI веке.

Корпоративная социальная ответственность – это поиск баланса между ответственностью компании перед обществом и достижением цели ее функционирования, которой чаще всего выступает получение прибыли.
Хотя в определенном смысле корпоративная социальная ответственность является утопией, она должна приниматься во внимание при постановке процессов управления бизнесом. Грамотно принятые решения в социальной сфере положительно влияют на образ компании, что приводит к повышению ее экономической стабильности, наращиванию экономического потенциала.

«Особенности формирования социальных программ в российских компаниях на примере РЖД» 👇

Корпоративную социальную ответственность можно рассматривать как четырехуровневую пирамиду иерархического характера, состоящую из следующих ступеней:

Развитие концепции корпоративной социальной ответственности в российской практике связано с глобализацией и возникновением новых финансовых, корпоративных и иных рисков. В связи с глобализацией на представление об эффективности и успешности компании все более сильно влияют неэкономические факторы. Формируются новые – формальные и неформальные – правила ведения бизнеса, которые определяют в том числе и маркетинговую политику, и формирование доверия стейкхолдеров. Компании в своей деятельности вынуждены принимать во внимание позицию населения и неправительственных организаций. При этом корпоративная социальная ответственность привязывается к корпоративной стратегии одним из двух способов:

На современном этапе развития корпоративная социальная ответственность, реализуемая, в том числе, через корпоративные социальные программы, становится объективно необходимым для бизнеса явлением, которое направлено в первую очередь на достижение компанией максимальной эффективности в условиях возрастающих требований со стороны социума.

Социальные программы ОАО «РЖД»

Рассмотрим программы ОАО «РЖД» в соответствии с вышеописанной четырехуровневой пирамидой:

Эксперт по предмету «Маркетинг»

Сущность и определение корпоративной социальной ответственности

Корпоративная социальная ответственность (КСО) – это особая концепция ведения бизнеса, основанная на осознании и принятии им на себя ответственности за свою деятельность и ее результаты перед обществом, его членами и иными контрагентами.

Корпоративная социальная ответственность или, как ее еще называют, социальная ответственность бизнеса в основе своей опирается на добровольное решение бизнес-структур о принятии участия в улучшении жизни общества, развитии его экономической, социальной и экологической сфер.

В процессе своего развития КСО прошла длинный и тернистый путь развития. Основные ее концепции представлены на рисунке 1.

Читать также:  Государственные социальные программы что в себя включают

Корпоративная социальная ответственность государства

Рисунок 1. Базовые концепции КСО. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

На сегодняшний день под корпоративной социальной ответственностью в общем смысле понимается система добровольно и последовательно реализуемых бизнесом мероприятий экономического, экологического и социального характера, а также соблюдение этических ценностей и норм, в основе своей опирающихся на обеспечение постоянного взаимодействия организации с заинтересованными сторонами и направленных на минимизацию нефинансовых рисков ее развития, улучшение деловой репутации и имиджа в долгосрочной перспективе. В конечном счете, приверженность бизнеса нормам и принципам корпоративной социальной ответственности способствует укреплению конкурентоспособности и рост рыночной капитализации компании, обеспечивая тем самым прочную основу для ее устойчивого развития в долгосрочной перспективе.

«Корпоративная социальная ответственность: программы и методы деятельности» 👇

Структура корпоративной социальной ответственности

Корпоративная социальная ответственность имеет многоуровневую структуру (рисунок 2). Традиционно выделяют четыре ее уровня – ответственность экономического, правового, этического и филантропического порядка. При этом первые два уровня считаются обязательными для исполнения, а третий и четвертый – сугубо добровольными. Рассмотрим их более подробно.

Корпоративная социальная ответственность государства

Рисунок 2. Базовые уровни КСО по А, Керроллу. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Низшим уровнем ответственности выступает ответственность экономического порядка. Она предполагает необходимость производства товаров и услуг, способных удовлетворять потребности рынка и позволяющих компании получать прибыль.

На втором уровне располагается правовая ответственность. Ее суть заключается в необходимости соблюдения бизнесом норм и правил действующего законодательства.

Третий уровень отводится этической ответственности. Ее суть сводится к соответствию бизнеса общественным ожиданиям, которые хоть и не оговорены в нормах закона, но все же имеют место быть.

Наконец наивысшим уровнем ответственности считается ответственность филантропического (дискреционного) толка. Она предполагает добровольное участие бизнеса в реализации социальных программ, направленных на повышение качества жизни общества и решение социально-значимых его проблем.

Таким образом, корпоративная социальная ответственность означает, что бизнес и его представители должны получать прибыль, исполнять и соблюдать законы, быть этичными и выступать в роли хороших корпоративных граждан.

Помимо выше описанного существуют и другие подходы к разграничению уровней КСО. Так, например, весьма распространен подход, согласно которому социальная ответственность бизнеса включает в себя три уровня – базовый, продвинутый, высший. Первый, будучи основанным на соблюдении действующего законодательства, носит обязательный характер, а вторые для – являются добровольной составляющей. При этом продвинутый уровень предполагает реализацию социальной активности ради выгоды, а высший – основан на благотворительности.

Так или иначе, КСО и деятельность с нею связанная могут быть реализованы в расчете на внутреннюю среду организации или ее внешнее окружение. В первом случае основное внимание концентрируется вокруг сотрудников и собственников компании, во втором – вокруг ее внешних стейкхолдеров.

Программные и методические основы реализации корпоративной социальной ответственности

На практике корпоративная социальная ответственность реализуется посредством использования широкого инструментария. Основными его компонентами считаются:

Рассмотрим их подробнее.

Под социальными программами понимается некая совокупность социальных мероприятий, имеющих системный характер и направленных на решение конкретных социально-значимых проблем. Их реализация позволяет повысить значимость компании не деловом сообществе, общественных кругах и властных структурах.

Основными практическими инструментами реализации социальных программ выступают денежные гранты, социальные инвестиции, благотворительные пожертвования, эквивалентное финансирование и пр. Результатом их реализации выступает укрепление рыночных позиций бизнеса, улучшение его имиджа, репутации и взаимоотношений с инвесторами, привлечение клиентов и пр.

Корпоративное волонтерство включает в себя обширный круг деятельности, включающий официальное предоставление услуг, традиционные формы самопомощи и взаимопомощи, а также иные формы гражданского участия, добровольно осуществляемые на благо общества и не предполагающие денежного (материального) вознаграждения. Корпоративное волонтерство является составной частью корпоративной культуры. Оно основано на добровольной деятельности работников компании на благо общества, при этом компания эту деятельность поддерживает и поощряет.

Благотворительность предполагает оказание безвозмездной помощи некоторым частям общества. Основными ее направлениями являются:

Благотворительность может принимать различные формы, будь то денежные пожертвования, стратегическая или рекламная благотворительность.

Спонсорство основано на спонсировании (финансировании) определённых мероприятий и инициатив. Его главной целью считается формирование и укрепление ассоциативных связей между брендом (компанией) и спонсируемыми им (ею) объектами и мероприятиями.

Социальная ответственность компаний — это не просто проявление щедрости со стороны бизнеса. Вместе с «Полюсом» разбираемся, какие бизнес-задачи помогают решать проекты в области КСО

Что такое корпоративная социальная ответственность?

Концепция корпоративной социальной ответственности (КСО) предполагает, что компания добровольно берет на себя дополнительные обязательства перед обществом. То есть она не только платит налоги, выпускает качественную и безопасную продукцию, но и дополнительно вкладывается в своих работников, окружающую среду, территорию присутствия.

«Помимо того, что компания должна приносить деньги своим акционерам, она своей деятельностью также должна улучшать среду вокруг себя — как с точки зрения соблюдения экологических норм, так и развития социальной сферы», — объясняет директор по связям с общественностью «Полюса» Виктория Васильева.

КСО тесно связана с устойчивым развитием и часто входит в ESG-стратегии компаний. В США и Европе, где об устойчивом развитии задумались давно, корпоративной социальной ответственностью начали активно заниматься с 1970-1980-х годов, рассказывает Васильева. Но в Россию тренд пришел намного позже — в конце 1990-х — начале 2000-х годов.

Какие бизнес-задачи можно решить с помощью КСО?

Таких задач несколько.

В первую очередь КСО работает на репутацию компании. А она, в свою очередь, сильно влияет на отношения с государством и условия ведения бизнеса.

«КСО — это уже не лучшая практика, а must have, без которого никакие органы госвласти не будут с вами разговаривать, — отмечает PR-директор «Полюса». — От масштаба, структурированности и продуманности программы КСО в том числе зависит переговорная позиция GR на федеральном и региональном уровнях».

На нехватку кадров сегодня жалуются 86% компаний в России. При этом для специалистов, особенно молодого поколения, ответственность работодателя становится все важнее. Они предпочитают организации, которые помогают решать социальные и экологические проблемы.

«Все крупные промышленные компании сейчас находятся в состоянии жесткой конкуренции за кадры. А КСО помогает создавать образ работодателя приоритетного выбора. Если ваш HR приходит к кандидату, который вам очень нужен, а у него в голове сложился правильный образ компании, то он с высокой вероятностью выберет именно вас», — говорит Васильева.

Тренд на устойчивое развитие затронул в том числе потребителей. Так же, как и работники, они ожидают от компаний высокой социальной ответственности. Эксперты отмечают, что КСО — один из главных факторов, позволяющих повысить удовлетворенность клиентов. Особенно в ситуации, когда конкуренция очень высокая и потребителю приходится выбирать один продукт из десяти похожих.

Для производственных компаний, которые не работают с конечными потребителями напрямую, на первый план выходит репутация среди жителей в регионах присутствия.

Во-первых, они выступают избирателями для тех органов власти, с которыми взаимодействует бизнес. «Если компания «выжимает все соки» из региона, а губернатор ее поддержал, то во время избирательной кампании это будет прекрасным аргументом для его противников», — приводит пример Васильева.

Во-вторых, жители регионов могут быть потенциальными работниками компании. Поэтому их мнение тоже важно.

Какие направления входят в КСО и что они дают?

Чаще КСО включает три основных направления — здоровый образ жизни и спорт, образование и культура. Нередко бизнес выделяет и четвертый блок КСО — поддержку детства. Но во многих случаях, в том числе в «Полюсе», работа с подрастающим поколением включена в предыдущие три блока.

Помимо создания хорошей репутации компании, эти направления помогают решать и более точечные задачи.

Компаниям нужны не просто квалифицированные, но и здоровые работники. Особенно остро вопрос стоит на промышленных предприятиях, которые действуют в малонаселенных районах. «У нас есть сотрудники разных возрастов, но по-настоящему высокая квалификация приобретается в возрасте 40+. Соответственно, нам важно, чтобы эти люди после 40 еще как минимум 20 лет спокойно работали в отрасли», — рассказывает Васильева.

Поэтому, по ее словам, «Полюс» в первую очередь поддерживает массовый спорт и физкультуру. Большой спорт компания тоже поощряет, например, помогая спортсменам из регионов выезжать на соревнования.

Читать также:  Государственной программой по оказанию содействия добровольному переселению в российскую федерацию

Компании заинтересованы в развитии новых технологий и кадрового потенциала. Это определяет приоритеты поддержки в образовательной сфере. Бизнес запускает программы профориентации и помогает развивать профильное образование, создавая себе кадровый задел на будущее.

В небольших городах учреждения культуры — например, театры — служат одной из основных точек притяжения для жителей. «Мы видим, что люди уезжают из отдаленных северных регионов, потому что жить там просто тяжело, в том числе из-за климата, — говорит Виктория. — Но театры здесь выступают знаковыми объектами социальной среды, формируют ощущение «малой родины». И нередко это один из факторов, который помогает человеку сделать выбор в пользу того, чтобы остаться в регионе и продолжать здесь работать».

10 апреля 2022 года были объявлены победители Седьмого конкурса «Полюс. Золотой сезон»:

В шорт-лист также вошли Красноярский театр юного зрителя со спектаклем «Анна Каренина», Норильский заполярный театр драмы со спектаклем «Кровавая свадьба», Нюрбинский государственный передвижной драматический театр Республики Саха (Якутия) со спектаклем «Рассказ заблудившегося мальчика».

Все спектакли были созданы в Якутии и Красноярском крае. Это два насыщенных в плане театральной жизни региона России. По словам члена Ассоциации театральных критиков (АТК) Жанны Зарецкой, каждый из спектаклей — это неожиданный подход к знакомому сюжету. В якутском ТЮЗе в спектакле «Хроника безумия» Александр Титигиров погружает публику в «темное царство» подсознания убийцы Раскольникова. Свое особое «темное царство» появляется и в спектакле «Озор» Лизы Бондарь по повести Дмитрия Мамина-Сибиряка. В рамках постановки происходит анализ давней трагедии с современных позиций. А «Буратино» Снежанны Лобастовой — наглядная демонстрация того, что искусство создается на наших глазах из подручных средств. В дело пошли лампа, ведро, очки для плавания и старые пластинки.

Представители театров-победителей станут участниками фестиваля современного искусства «Территория. Якутск», который пройдет в Якутске со 2 по 8 июня 2022 года.

Как проекты КСО выглядят на практике?

Во время эпидемии COVID-19 бизнес стал активнее поддерживать здравоохранение, в том числе районные и региональные больницы. «Мы делаем это давно — просто потому, что наших сотрудников надо где-то лечить. Если что-то случилось, даже банальное падение или ушиб, нам нужно понимать, куда мы привезем человека», — рассказывает директор по связям с общественностью «Полюса».

Помимо помощи местному здравоохранению, у компаний есть масштабные программы по поддержке здорового образа жизни и спорта. Так, в «Полюсе» знаковым проектом называют Красноярский полумарафон «Жара», который здесь поддерживает уже несколько лет. В мероприятии участвует беговая команда компании. Всего нее входит более 400 работников.

Кроме того, «Полюс» проводит корпоративные спартакиады для своих сотрудников, а его команды с успехом выступают на районных и региональных турнирах.

«Полюс» сотрудничает с несколькими крупными российскими техническими вузами, в том числе, в Красноярском крае, Иркутской и Магаданской области, Якутии. Это и специальные программы обучения, запущенные при участии компании, а также стажировки и практики для студентов на ее предприятиях.

Одновременно «Полюс» поддерживает научные изыскания вузов и помогает им с обновлением материально-технической базы. Все это позволяет будущим специалистам лучше освоить направления, по которым они смогут работать в компании.

В небольших российских городах сохранились десятки профессиональных театров, отмечают в «Полюсе». Более того, один такой театр удалось найти в поселке Мотыгино Красноярского края.

Корпоративная социальная ответственность государства

Ключевой проект компании в сфере культуры — ежегодный конкурс региональных театральных коллективов «Полюс. Золотой сезон». Заявки на него подают более 30 учреждений. Их них жюри выбирает победителей, которые получают гранты. На эти средства театр может поехать со своим спектаклем на региональный фестиваль и представить там свою постановку. А оставшуюся часть гранта — потратить на любые нужды, начиная от замены крыши и заканчивая покупкой новых декораций.

«Полюс. Золотой сезон» проводится совместно с международным фестивалем-школой «Территория». В качестве финала конкурса в течение недели организуют свой фестиваль в одном из регионов присутствия компании. «Они привозят к нам лучшие театры и танцевальные труппы России. А часть спектаклей показывают финалисты нашего конкурса», — объясняет Виктория Васильева.

Партнером мероприятия также выступает Московский музей современного искусства. Выставки музея проводятся во время фестиваля «Полюса» и «Территории», и, как правило, остаются в регионе еще на пару месяцев. «За это время их посещают очень много людей, мы успеваем расшевелить аудиторию», — отмечает PR-директор.

Как компании выбирают проекты для поддержки?

Выходя в новый регион, компания старается определить те направления, которым сильнее всего не хватает финансирования. Многое зависит и от специфики территории. Например, на ней могут проживать представители коренных народов, которым необходима поддержка.

По мнению Виктории Васильевой, при выборе проектов в рамках КСО компании должны быть максимально прагматичными: «Мне кажется, бизнесу не стоит подменять собой государство. Нужно меньше иллюзий и больше реализма».

Она выделяет два критерия для выбора проектов.

Во-первых, поддержка должна быть системной и работать на реализацию стратегических целей компании.

Во-вторых, проект не должен умереть, если компания по каким-то причинам прекратит финансирование. «По-хорошему надо выбирать такие проекты, которые без вас не канут в лету. Возможно, они видоизменятся, но не прекратят свое существование. То есть у тех людей и организаций, которых вы финансируете, должны быть альтернативные варианты получения поддержки», — уверена Виктория.

Какие новые тренды есть в КСО?

Главный тренд на сегодня — корпоративное волонтерство, вовлечение сотрудников в социальные и экологические проекты компании.

По данным исследования Porter Novelli, большинство американцев (59%) считают, что компании больше не могут уклоняться от решения вопросов, связанных с социальной справедливостью. Еще 43% «пересматривают свою нынешнюю работу», потому что компания недостаточно делает для решения этих вопросов.

Рост интереса к социальному волонтерству характерен и для России, говорят в «Полюсе». В компании есть собственное волонтерское движение, которое проводит акции в Москве и в регионах присутствия.

Кроме того, в 2020 году в «Полюсе» запустили систему волонтерских грантов. Заявку на участие может подать любой сотрудник компании. Победителям предоставляют средства на небольшие социальные проекты в регионах — от уроков безопасности для школьников до помощи приютам для беспризорных животных.

Однако, по мнению директора по связям с общественностью «Полюса», ожидать революционных трендов, способных перевернуть представление о КСО, не стоит. «Областей, в которых компании могут сотрудничать с обществом, но не подменять собой государство, достаточно немного, — говорит она. — Поэтому в будущем мы скорее увидим не новые тренды, а новые яркие идеи в уже существующих направлениях».

Что такое корпоративная социальная ответственность, зачем она нужна и с чего начать

Интервью с Юлией Басовой, основательницей сервиса I’mpact. Спросили, как компании стать социально ответственной и какие специалисты для этого нужны.

Иллюстрация: Jane Palash / Jongsun Lee / Egor Myznik / Unsplash / pics five / Shutterstock / djurga для Skillbox Media

Корпоративная социальная ответственность государства

Рассказывает просто о сложных вещах из мира бизнеса и управления. До редактуры — пять лет в банке и три — в оценке имущества. Разбирается в Excel, финансах и корпоративной жизни.

Корпоративная социальная ответственность государства

Фаундер консалтингового сервиса и маркетплейса специалистов по маркетингу для социально ответственных компаний I’mpact, партнёр по устойчивому развитию КБ-12. Основатель сервиса для создания экологичных digital-визиток Sustainable card.

В маркетинге более 15 лет. Руководила проектами разных масштабов и направлений: 360, ATL, BTL, events, digital, branding, creative, design, strategy, социально ориентированными проектами, а также проектами в области корпоративной социальной ответственности.

В интервью для Skillbox Media Юлия рассказала:

— Как бы вы объяснили, что для компании значит быть социально ответственной?

— Корпоративная социальная ответственность, или КСО, — стремление компании не только зарабатывать деньги, но и улучшать мир вокруг себя. Это забота о сотрудниках, об их семьях, об окружающей среде, об обществе в целом.

Руководитель и сотрудники социально ориентированной компании озабочены не только тем, сколько и как заработать, но и тем, какое воздействие компания окажет на мир.

— Можете привести примеры? Что считается корпоративной социальной ответственностью?

— Например, забота руководства о комфортных рабочих местах для сотрудников, об их здоровье и образовании. Корпоративные мероприятия, забеги, корпоративный спорт.

Любые ресурсы, не обязательно денежные, которые компания использует в интересах общества. Поддержка, например, благотворительных и волонтёрских проектов или природоохранных движений.

— Помимо понятия корпоративной социальной ответственности, часто используют термин «социальная ответственность бизнеса». Это одно и то же?

Читать также:  Государственные программы для молодых специалистов для учителей

— На мой взгляд, это идентичные понятия. Но часто специалисты применяют их в разных контекстах.

Термин КСО чаще используют, когда речь идёт о чём-то связанном с сотрудниками: корпоративных мероприятиях, медицинском обслуживании, образовательных программах и так далее.

Если же речь идёт о благотворительности, сотрудничестве в рамках интересов общества, чаще употребляют понятие «социальная ответственность бизнеса».

— Похоже, что социальная ответственность — это много разных направлений: и забота о сотрудниках, и экология. КСО можно как-то классифицировать?

— Конечно. К сфере социальной ответственности относится множество мероприятий. Их группируют в пять основных направлений:

Обычно выбор направления зависит от размера компании, сферы деятельности, возраста сотрудников, их жизненных взглядов, предпочтений.

— Как вы считаете, все ли сотрудники социально ориентированной компании должны быть вовлечены в эти проекты?

— Я считаю, что одна из основных задач КСО — донести правильные ценности и принципы до всех сотрудников компании. Для этого важно мотивировать людей участвовать в мероприятиях и проявлять инициативу.

Корпоративная социальная ответственность государства

Социальная ответственность должна быть в душе каждого специалиста. Звучит немного утопично. Но если каждый сотрудник будет думать о том, как сделать свой образ жизни и свою работу экологичнее, улучшатся и результаты компании в этой сфере. Будет больше интереса со стороны потенциальных и реальных партнёров. У сотрудников будет мотивация строить карьеру в такой компании и вместе с ней менять мир к лучшему.

— Польза КСО для общества и сотрудников понятна. А что даёт социальная ответственность бизнесу? Зачем это компании?

— Начну с того, что сегодня это стало нормой. Общество меняется и всё больше заботится о себе и об окружающей среде. Людей начало пугать глобальное потепление, появление новых патологий и болезней, горы пластика, вымирание некоторых видов животных. Всё это влияет на образ жизни не только отдельно взятого человека, но и целых компаний.

Если говорить об экономических выгодах КСО для бизнеса, то можно выделить такие:

— Как компании планируют и реализуют социальные проекты? Нужны целые отделы или достаточно одного специалиста?

— Подходы к социальной ответственности в компаниях различаются. Не бывает компаний с одинаковыми процессами. Многое зависит от размера компании и её опыта в сфере КСО.

В крупных корпорациях с несколькими филиалами по стране и миру есть специальные отделы, работающие с проектами в сфере социальной ответственности. Обычно их сотрудники занимаются вопросами ответственного производства и потребления, анализом новых технологий.

В компаниях поменьше отделы КСО бывают редко. Чаще всего за социальную ответственность там отвечают сотрудники разных отделов. Каких — зависит от проекта. Например, к проектам, связанным с заботой о сотрудниках, привлекают HR-отделы. К медийным социально ориентированным кампаниям — маркетологов или бренд-менеджеров.

— Какие специалисты нужны компании для реализации проектов в сфере КСО?

— Всё зависит от задачи проекта. Обычно в команду входят:

— И все эти специалисты должны быть в штате компании?

— Не обязательно. Компания может обращаться в специальные агентства, которые работают в этой области: аналитические и стратегические, маркетинговые, медийные.

Корпоративная социальная ответственность государства

Мы в I’mpact помогаем клиентам подобрать опытную команду для любого типа проекта. Для этого мы собрали экспертов из разных сфер. Их навыки дополняют друг друга, что позволяет реализовывать социальные проекты на высоком уровне.

— Как бизнесу стать социально ответственным: с чего начать и что делать?

— Для начала нужно определиться со сферами, в которых компания хотела бы делать социальные проекты. Дальнейшую работу строят по такой схеме:

Начинать можно с мелких и не очень затратных проектов. Например, сбора макулатуры и батареек, раздельного сбора мусора, двусторонней печати документов и перехода на электронный документооборот, экономии электроэнергии и воды. Или с корпоративной зарядки по утрам, организации внутренних свопов.

Также можно назначить человека, который будет собирать идеи социальных проектов от других сотрудников. Так идеями и принципами социальной ответственности заинтересуется больше людей.

— А по каким принципам лучше выбирать проекты для поддержки?

— Здесь тоже нет единого рецепта. На выбор влияет несколько важных факторов:

Но главное правило: социально ориентированный проект должен полностью соответствовать концепции бизнеса и ценностям компании.

— Напоследок расскажите о проектах КСО из вашей практики — что они собой представляли?

— В 2020 году я запустила новое направление в группе компаний КБ-12. В рамках него мы занялись развитием собственной программы КСО и проектами для клиентов. За первый год реализовали такие проекты:

Сейчас коллеги продолжают заниматься социальными проектами с клиентами и фондами, и я всячески этому содействую. Мы считаем, очень важно быть социально ответственным — каждому бизнесу и человеку.

Вы научитесь разрабатывать стратегию, ставить цели, создавать бизнес‑процессы и комфортный климат в команде. Найдёте точки роста в своей компании, сможете претендовать на повышение или масштабировать бизнес.

Узнать про курс

Корпоративная социальная ответственность государства

Введение

Этика является нравственной основой человеческого поведения, в частности,
экономического и коммерческого поведения. В современном обществе, хозяйственная
деятельность является необходимым условием для благополучия и функционирования
социальных институтов и систем. Под этикой в широком смысле представляет собой
систему универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения,
которые будут реализованы в процессе общественной жизни. Этика деловых
отношений выдвигает на первый план одну из сфер общественной жизни. На основе
универсальных норм и правил поведения, этика формальных отношений имеют
некоторые отличительные черты.

Сегодня можно констатировать, что вопросы социальной ответственности и
роли социальных программ в глобальном бизнес- сообществе стали выходить на
первый план. «Социальная ответственность» теперь прочно связана с реализацией
социальных программ как необходимо компонента в профессиональной деятельности
хозяйствующих субъектов.

Смысл концепции социальной ответственности бизнеса заключается в
добровольном обязательстве бизнесменов проводить такую политику, принимать
такие решения и следовать такой деятельности, которые желательны с точки зрения
целей и ценностей общества. Другими словами, это своего рода социальный
контракт между предприятиями, общественностью и государством, цель которого —
содействовать благосостоянию всего общества.

Большинству российских компаний сегодня приходится решать задачи
повышения эффективности инвестиций, достижения на их основе устойчивых
позитивных результатов, которые могут служить источником укрепления
конкурентоспособности. Всё более распространённым становится понимание того,
что требование эффективности относится не только к производственным, но и к
социальным инвестициям, что усиливает значение системного подхода к организации
деятельности в этой сфере.

Социальные программы как внутренней, так внешней направленности, которые
реализуются компаниями, ориентированными на социально ответственное ведение
бизнеса, компаниями-лидерами, отличаются многообразием, поиском нестандартных
решений, зачастую имеют долгосрочный характер, представляют собой целевые
инвестиции, отвечающие потребностям местных сообществ в решении социальных
проблем и, одновременно с этим, увязанные со стратегией развития бизнеса.
Успешные практики, как правило, опираются на партнёрские отношения с
региональными органами власти и муниципалитетами, а также некоммерческими
организациями, являются осознанным вкладом в управление рисками, улучшение
среды обитания, укрепление репутации компаний.

Вопросами социальной ответственности бизнеса, проблемами этики и морали в
контексте глобальной экономики занимались такие отечественные ученые как: В.К.
Белолипецкий, Л.Г. Павлова, В.Н. Лавриненко, Н.Г. Московцев, С.М. Шевченко,
В.А.Спивак, Ю.Ю. Петрунин, Г.Л.Тульчинский, А.Н.Крылов, Е.Я.Виттенберг,
Т.В.Кравцова, Е.М.Коротков и другие.

Среди зарубежных ученых проблемами этики и социальной ответственности
бизнеса занимались Дж. Ягер, Дж. Честара, Д. Карнеги, В.И. Кнорринг, М.Н.
Брайм, Р.Т.Джордж, Л.Кейлиш, И.Леффлер и другие.

Понятие «корпоративная социальная ответственность» была создана около 25
лет назад. До этого периода, были разрозненные стандарты в различных областях
корпоративного управления, политики в отношениях с сотрудниками, корпоративной
этики, подходы к охране окружающей среды. Под социальной ответственностью
организации сегодня принято понимать степень добровольной реаекции на
социальные вопросов (такие как, охрана окружающей среды, занятость и
трудоустройство, строительство, культурное обслуживание). Социальная
ответственность является бизнес субъектов заключается в реализации различных
социальных программ, ускорения практического применения научно-технического
прогресса в социальном плане.

Объектом работы является проблема социальной ответственности крупного бизнеса
в контексте реализации социальных программ.

Предметом работы являются социальные программы ведущих российских компаний.

Целью работы является исследование особенностей реализации социальных
программ российских компаний в рамках социальной ответственности.

Для достижения поставленной цели нами были выдвинуты следующие задачи:

1.    Изучить теоретико-методологические основы этические аспектов
в рамках организационной и корпортиавной культуры;

2.       Исследовать проблему этического компонента в системе
управления современной организацией;

3.       Исследовать основные принципы построения системы социальной
ответственности российскими компаниями;

4.       Проанализировать интересы руководителей бизнеса, а также
собственников и крупных акционеров в процессе реализации социальных программ.

5.    Исследовать социальные программы ведущих российских компаний,
ориентированные на развитие регионов и выполняющих масштабные социальные
программы.

В основе методологии исследования лежит системный подход, который
способствует раскрытию комплексности феномена реализации социальной программы
организацией. Анализ субъектов социальной ответственности, структурных и
процессуальных особенностей осуществления социальных программ осуществлялся с
помощью структурно- функционального и субъектно-деятельностного подходов.

Эмпирическую базу исследования составляют ежегодные отчетные
материалы (2009-2015 гг.), публикуемые компаниями «ЛУКОЙЛ», «Норильский
Никель», «УРАЛСИБ» и «ЕВРОЦЕМЕНТ ГРУП».

Структура работы состоит из введения, трех глав, девяти параграфов,
заключения и списка литературы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *