Сертификат егэ не читается в программе, используемой для подготовки документов для государственной регистрации

Для проверки электронной подписи по ГОСТ Р 34. 10-2012 в документах PDF необходимы:

• Программное обеспечение (криптопровайдер), обеспечивающее реализацию алгоритмов криптографии по ГОСТ Р 34.10-2012;
• Программное обеспечение (плагин), обеспечивающее интеграцию криптопровайдера и Adobe Reader;
• Сертификат Удостоверяющего Центра ФНС России, обеспечивающий возможность проверки электронно-цифровой подписи документов.

В случае не полной или не правильной настройки рабочего места для работы с сертификатов электронной подписи не отображается сертификат при входе на портал или ЭТП.

Перед поиском проблем которые мешают отображению сертификата, рекомендуем произвести настройку ЭЦП и рабочего места по данной инструкции.

Не отображается сертификат, список причин и их решение #

• Проверьте на компьютере верность указания даты, часового пояса и времени.
• Убедитесь в том что сертификат был установлен в хранилище «Личные». Если потребуется установите его, используя инструкцию.
• Проверьте срок действия сертификата, убедитесь что срок действия вашей ЭП не закончился.
• Включите режим представления совместимости в Internet Explorer (Кнопка«Сервис» или значок в виде «шестеренки» / Здесь «Параметры просмотра в режиме совместимости» / добавить этот веб-сайт).
• Попробуйте в других веб-браузерах (Mozilla Firefox, Яндекс Браузер, Google Chrome, Спутник), или на другом компьютере.
• Проверьте установку дополнительных компонентов, которые требуются для работы. Например, плагин для Портала Госуслуг, КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, Компонент Ланит для сайта Госзакупок. При необходимости обновите их. Инструкция по установке плагинов.
• Посмотрите статус блокировки всплывающих окон. Необходимо отключить блокировку всплывающих окон. В браузере IE нажимаем на клавиатуре кнопку «Alt», потом кнопку«Сервис», в разделе «Блокирование всплывающих окон» выбираем «Выключить блокирование всплывающих окон».
• Проверьте срок действия лицензии КриптоПро. Нажимаем кнопку Пуск, переходим / Все программы / КриптоПро / . Нажимаем на КриптоПро CSP в открывшейся программе на вкладке «Общие» смотрим срок действия лицензии.

Это может быть полезно:

• Установка КриптоПро CSP
• Проверка сертификата Электронной Подписи
• Как подписать документ электронной подписью?

Настройка IE для ЭТП. Стандартные ошибки при работе на ЭТП.

Почему компьютер не видит сертификат ЭЦП

При попытках заверения личных документов могут возникать ситуации, при которых система не видит сертификат электронной подписи. Это вызывает неудобства, т. для получения той или иной услуги требуется посещение учреждений. Устранить ошибку помогает правильная настройка системы, внесение некоторых изменений в реестр Windows.

Электронная подпись – это программное средство для защиты конфиденциальности документов. Почему компьютер не видит сертификат электронной подписи – основные причиныВозникновению такой ошибки способствуют следующие факторы:

• Отсутствие специальной надстройки в браузере. Необходимо проверить наличие «КриптоПро» через меню веб-обозревателя.
• Отсутствие сертификата ЭЦП в списке. Наличие такого файла свидетельствует, что выдавшее подпись учреждение аккредитовано в Минкомсвязи и имеет право совершения указанного действия. При отсутствии корневого сертификата проверка подлинности электронной подписи и ее использование становятся невозможными.
• Ошибки при проверке ЭП в «АТИ-Доках». В таком случае на экране появляется соответствующее уведомление.

Пошаговая инструкция решения проблемыЕсли флеш-накопитель с ЭЦП не работает, выполняют такие действия:

• Устанавливают программные компоненты, необходимые для корректного использования площадки. К ним относятся плагины для сайтов «Госуслуги», «Госзакупки» и т. д.
• Убеждаются в правильности установленных на компьютере даты, времени и часового пояса.
• Проверяют наличие сертификата в личном хранилище. При его отсутствии или повреждении выполняют переустановку. Убеждаются в том, что срок действия найденного сертификата не истек.
• Активируют функцию представления совместимости. Эта рекомендация относится к пользователям Internet Explorer. Чтобы найти функцию, переходят в меню, открывают раздел «Параметры просмотра», пункт «Добавить адрес портала».
• Проверяют работу системы в других браузерах. Если система по-прежнему не подписывает документ, можно попробовать использовать другое устройство.
• Проверяют операционную систему на наличие вирусов. Для этого используют специальные утилиты, например «Антивирус Касперского».

Исследуйте операционную систему на вирусы. Почему «КриптоПро CSP» может не видеть ключейВ таком случае проверяют следующие параметры:

• правильность установки программы (должна быть активной служба Installer);
• наличие подключения к интернету;
• корректность указанного в сертификационном центре файла.

При установке плагина выполняют следующие действия:

• Загружают личный сертификат с учетом даваемых мастером инструкций. С помощью кнопки «Обзор» прописывают путь сохранения файла с расширением .cer.
• Используют контейнер закодированного ключа. С помощью кнопки «Обзор» нужно выбрать на флеш-накопителе требуемый сертификат.

Если ранее файлы были установлены неправильно и перенос на новый носитель не выполняется, очищают реестр операционной системы.

Для этого в меню CSP предусмотрена клавиша «Удалить пароли». Если приложения и надстройки работают без ошибок, а Event Log выдает ложную информацию, нужно сканировать файлы с помощью функции Sfc/scannow.

После этого выполняют повторную регистрацию компонентов посредством MSIExec/regserver.

Что делать при отсутствии своего сертификата в списке на странице «Ваши сертификаты»Если подобный объект не был установлен, переходят на интернет-страницу удостоверяющего центра, скачивают и устанавливают компоненты личной электронной подписи. Если сертификат скачан ранее, проверяют правильность его загрузки. Для этого выполняют следующие действия:

• Переходят в пусковое меню. Выбирают раздел «Все программы». После этого нужно найти в списке «КриптоПро».
• В открывшемся окне выбирают вариант «Личное», переходят во вкладку «Сертификаты».
• Двойным нажатием открывают объект, который не отображается в списке. Переходят в раздел «Путь сертификации». Здесь находится цепочка, включающая личные файлы, корневые сертификаты удостоверяющего центра, ключи вышестоящих инстанций, выполнявших аккредитацию.
• Проверяют, присутствуют ли возле найденных объектов предупредительные знаки, например, крестики. При наличии таковых сертификат считается недействительным. Нажав на файл, можно посмотреть причину ошибки.
• Если объекты просрочены, необходимо обратиться в удостоверяющий центр для продления. Если предупредительные знаки отсутствуют, а доступные файлы не проходят проверку, переустанавливают корневой сертификат личной электронной подписи.

https://www.youtube.com/embed/joJiRHhFvh0?feature=oembed&wmode=opaqueЧто делать при возникновении ошибки «Ваша электронная подпись не прошла проверку на сервере»Необходимо получить открытый ключ цифровой подписи и направить в службу технической поддержки АТИ. Для извлечения объекта устанавливают «КриптоПро», выполняют следующие действия:

• Нажимают Win+R, указывают пароль администратора. В новом окне вводят certmgr.msc. Используют клавишу OK.
• На открывшейся странице в списке находят нужный сертификат. Нажимают на его наименование правой клавишей мыши. Во вкладке «Задачи» выбирают вариант «Экспорт».
• Если нужный объект в списке отсутствует, открывают пункт «Получение файла с помощью «КриптоПро CSP».
• В открывшемся «Мастере экспорта» используют клавишу «Продолжить». Выбирают вариант «Не выводить закрытый ключ», подтверждают действие.
• В новом окне выбирают «Файлы в DER-кодировке». Нажимают кнопку «Обзор», прописывают путь сохранения файла. Нажимают кнопки «Продолжить», «Готово».

При правильном выполнении действий появляется сообщение о завершении переноса.

В программе «Подготовка электронных документов для государственной регистрации» возникает ошибка при подписании документа

Здрравствуйте! В  этой программе не могу подписать документ выдает ошибку «не найден личный сертификат по опечатку», хотя  все установлено и прописано.

Получить ЭЦП по ускоренной процедуре и с полной техподдержкой

Ирина Ротнова, добрый вечер! Хорошо!

Цитата (SuDo ЗАМЕТКИ ПО СИСТЕМНОМУ АДМИНИСТРИРОВАНИЮ):ППДГР: Сертификат с указанным отпечатком не найден в системеPosted by Lisandr

При подписании документа в программе подготовки документов для государственной регистрации отображается ошибка подписи документа: «не найден личный сертификат по отпечатку».

Инна Огнева, добрый вечер, там нет даты публикации.

Отправляйте налоговую отчетность прямо из 1С!

STANISLAV25, Благодарю! Но почему то  вкладки «Сертификаты»  не нашла.

rthtyt21, добрый вечер, это не ВКЛАДКА  в самом криптопро, а в Пуск и в «КРИПТО-ПРО» есть пункты КриптоПро cspНастройки ЭЦПbrowser plugin-inСертификаты пользователяСертификатыУправление лицензиями криптопро PKI

STANISLAV25,  Благодарю! У меня нет такого пункта » Настройки ЭЦПbrowser plugin-in». По инструкции все сделала цепочка видна, но все равно та же картина, что и раньше подписать не дает.

Рассчитывайте зарплату с учетом ежегодного повышения МРОТ

STANISLAV25, Благодарю все получилось

Установка криптопровайдера и плагина

Программное обеспечение, реализующее алгоритмы криптографии по ГОСТ Р 34. 10-2012, поставляется лицензированными компаниями-разработчиками
на коммерческой основе. Для приобретения ПО обратитесь в одну из таких компаний. При установке ПО следуйте инструкциям, поставляемым в комплекте, или
воспользуйтесь услугами консультантов поставщика.

Установка сертификата УЦ ФНС России

Установку сертификатов вручную необходимо выполнить следующим образом:

Сохраните на компьютер сертификат Удостоверяющего Центра ФНС России

Для установки сертификата FNS Russia. cer нажмите на файл правой кнопкой мыши и выберите «Установить сертификат»:

Для продолжения установки нажмите кнопку «Далее»

В следующем окне установите режим «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажмите на кнопку «Обзор». Появится окно в котором необходимо выбрать хранилище сертификатов «Доверенные корневые центры сертификации»:

Для завершения установки нажмите кнопки «ОК» — «Далее» — «Готово». Вы увидите окно с информацией о завершении процесса установки. Нажмите «ОК»:

Настройка установленного ПО

После установки всего необходимого ПО необходимо произвести настройку для его правильной совместной работы. Настройка иллюстрируется на
примере следующего комплекта ПО:

• Adobe Reader 11.0.11
• КриптоПро PDF

Для других вариантов ПО настройка производится аналогично. При открытии PDF документа, подписанного ЭП, с помощью Adobe Reader без выполнения необходимых настроек, появляется сообщение о
недействительности подписи:

Для того, чтобы настроить Adobe Reader на использование правильного алгоритма, проделайте следующее:

Зайдите в меню Редактирование > Установки. В открывшемся окне выберите категорию «Подписи»:

Нажмите кнопку «Подробнее» в разделе «Проверка»:

В разделе «Поведение подтверждения» выберите опцию «Всегда использовать метод по умолчанию»:

В выпадающем списке выберите установленный Вами плагин:

Нажимайте кнопку «ОК», пока не закроются все диалоговые окна. После этого в разделе «Подписи» нажмите кнопку «Проверить все» (или
закройте документ и откройте его снова):

Подписи успешно проверены. Все выполненные настройки сохранятся до момента переустановки ПО, в дальнейшем при открытии документов, подписанных ЭП по ГОСТ Р
34. 10-2012 проверка будет производиться автоматически.

Подача документов на государственную регистрацию в электронном виде с использованием ЭЦП #

Процедуру подачи документов на государственную регистрацию или на внесение изменений в учредительные документы можно условно разделить на несколько этапов:

• Оформление электронной подписи на юридическое лицо или ИП. Она позволит подать подготовленные электронные документы в регистрирующий орган Налогового органа. Купить ЭЦП для подачи в налоговую вы можете на нашем сайте.
• После получения электронной подписи, необходимо подготовить рабочее место для работы с ней. Настроить компьютер для работы с ЭЦП вы можете по нашим инструкциям пройдя по ссылке.

Первые два пункта у нас уже рассмотрены на сайте, поэтому подробно рассмотрим 3 пункт.

Подготовка документов для государственной регистрации #

• Скачиваем и устанавливаем программу по ссылке указанной выше.
• Запускаем программу, переходим в настройки и там нажимаем обновить БД (Кладр) и обновить БД (СПРО1). Ждём когда программа обновится.

Заявление будет сохранено на компьютере или USB носителе в формате, который требуется для подачи документов в электронном виде.

Примечание: Сохраненное заявление можно так же распечатать для подачи его в налоговый орган или МФЦ в печатном виде. В этом случаем подпись заявителя необходимо заверить у нотариуса.

Создание транспортного контейнера #

В программе нажимаем на значок «Письма»-Формирование транспортного контейнера.

• Здесь проверяем проверяем правильность указания Вида Заявления.
• В 2 пункте выбираем как вы хотите получить документы.
• В 3 пункте указываем код вашей налоговой.
• И в пункте 4 необходимо заполнить сведения о заявителе.
• Здесь необходимо загрузить документы.

Обратите внимание: если к подаваемому заявлению требуется прикрепить дополнительные документы (устав, решения, протокол и др. ), то предварительно эти документы следует отсканировать.

К сканированным документам устанавливаются требования к формату и качеству.

• формат сканируемого изображения соответствует: BW (black-white, чёрно-белый);
• разрешение при сканирование должно быть: 300*300 dpi;
• глубина цвета: 1 бит;
• конечный формат файла: многостраничный TIF.

Документы, состоящие из несколько страниц, сканируются в один файл.

Прикрепляем и подписываем электронной подписью документы #

После того как от сканировали документы, которые необходимо прикрепить для формирования транспортного контейнера. Нужно выбрать ЭЦП, которой будет подписывать документы.

• Нажимаем Выбрать ЭЦП.
• В строке Сертификат Ключа подписи, нажимаем на выпадающий список и выбираем подпись.
• После выбора нажимаем Применить.

В первой строке выбираем сохраненное сформированное заявление и нажимаем Подписать. В строке подписи появится подпись вашей организации. Выполняем эту последовательность для каждого прикрепляемого документа.

После добавления и подписания всех необходимых документов нажимаем на кнопку Сформировать, в верхнем левом углу программы. Все подгруженные документы, включая файлы с содержимым ЭЦП заявителя добавляются в zip-архив (транспортный контейнер).

Отправляем транспортный контейнер в Налоговый орган #

Переходим на сайт налоговой nalog. Заходим в личный кабинет юридического лица или индивидуального предпринимателя. Перед входом в кабинет необходимо будет пройти диагностику подключения. После её прохождения сможем зайти в личный кабинет. В личном кабинет выбираем в меню «Подача заявлений — Сведения о юридическом лице — Комплект документов на государственную регистрацию»

На следующей странице нажимаем «Обзор» и выбираем сохранённый файл — транспортный контейнер и нажимаем отправить.

После того как вы отправили документы в электронном виде, на электронный адрес заявителя, который был указан при отправке документов будет отправлено сообщение — подтверждение. В нём будет указан уникальный код, который подтверждает получение электронных документов.

В срок не превышающий 3 — 5 рабочих дней ( в зависимости от вида поданного заявления на регистрацию). На электронную почту заявителя указанную в транспортном контейнере придёт ответ от налогового органа, подписанный ЭЦП НО.

Правила и список документов для получения Электронной ПодписиИспользование ЭЦП на сайте мэра Москвы